При использовании услуг связи любого оператора, никто не застрахован от действий мошенников. Они не только могут удаленно снимать деньги с баланса телефона, но и получить симку на замену используемой вами, без вашего ведома. Это позволяет получить полный доступ к номеру, включая получение кодов для совершения операций по банковским картам.
Как обезопасить свой номер от действия посторонних на Yota – в нашем обзоре.
Что позволяет доверенность?
При оформлении доверенности на имя другого человека, абонент любого оператора может предоставить ему право на совершение любых действий по договору с оператором.
В описаниях и комментариях по многим сервисам, предоставляемым в офисах обслуживания, всегда указывается, что воспользоваться ими доступно только лично. Для этого нужно не только самостоятельно посетить офис, но и иметь при себе паспорт.
Однако из данного правила есть исключение – обслуживание по доверенности.
Это доступно не просто по письменному заявлению, а только если доверенность оформлена официально у нотариуса. Данная услуга платная, и обычно ее используют только те, кто действительно в этом нуждается.
Однако мошенники знают о такой лазейке, и нередко используют ее. Для этого используются подделки доверенности, с которым они и обращаются в офис оператора.
На основе доверенности могут совершаться любые действия по абонентскому номеру. Это относится не только к возможности смены тарифа или подключения услуг, но и действия с сим-картой. Доступно по доверенности получить дубликат, и даже переоформить на своем имя договор с оператором.
Как обезопасить свой номер Yota
Предоставляя возможность своим абонентам выполнять действия по своему договору не только лично, но и оформив доверенность на другого человека, операторы продумали и способы, как избежать мошеннических действий.
Для начала стоит учитывать, что документ можно получить только через сертифицированного нотариуса. В своих офисах операторы имеют возможность проверить ее подлинность по уникальному номеру.
Далеко не всегда это может полностью обезопасить абонента. Однако не стоит забывать, что если будет выполнено действие по доверенности, которую не оформляли лично, сможете обратиться к правоохранителям. Ответственность понесет и нотариус, которые оформил незаконно документ, а оператор будет вынужден возместить абоненту все понесенные убытки.
Несмотря на это, операторы также разработали механизм, позволяющий избежать проблемных ситуаций.
Для этого достаточно обратиться в офис своего оператора, чтобы подать заявку на запрет действий по своему договору на основе доверенностей. После этого, если кто-либо обратиться с доверенностью, то ему не смогут оказать любую из услуг по вашему телефонному номеру.
Однако если говорить про виртуального оператора Yota, то оформить такой запрет не получится. Компания не предоставляет такой возможности для своих клиентов.
В данном вопросе оператор полностью полагается на своих сотрудников в точках продаж. В их обязанности входит проверка подлинности доверенности.
В поддержке оператора заверяют, что ситуации использования незаконно оформленных доверенностей исключены.
Отвечая на наш запрос, представитель поддержки оператора отметил, что выполнить действия по доверенности возможно только в ситуации, если она действительно оформлена вами ранее.
Если это так, то необходимо обратиться к нотариусу, чтобы отменить ее действие. В таком случае, если кто-либо обратится в точку продаж Yota с доверенностью от вас, то не сможет ей воспользоваться, поскольку в базе данных она будет отмечена как недействительная.
